Граббс Лоррейн «Уроки лояльности»
Комплектация книг Фабула 1 рабочй день!
Автор: |
Граббс Лоррейн Все книги автора |
Код товара: |
138247 |
Издательство: |
Фабула Все книги Фабула в этом жанре |
Переплет: |
Твердый переплет |
Язык: |
Русский |
Первый тираж: |
2018 |
Cтраниц: |
160 |
ISBN-код: |
9786170938596 |
Серия: |
История успеха Все книги серии |
Комплектация книг Фабула 1 рабочй день!
Описание
Книга Лоррейн Граббс, президента компании «Lessons In Loyalty», адресована организациям и руководителям всех уровней. Цель ее — предоставить бизнес-лидерам инструменты и ресурсы для создания позитивной и продуктивной корпоративной культуры в рамках концепции: «довольный клиент начинается с довольного сотрудника». Руководствуясь опытом многолетней руководящей работы в авиакомпании «Southwest Airlines», автор предлагает читателям многократно проверенные практикой уроки, неизменно подчеркивая необходимость при любых обстоятельствах высоко ценить людей, формируя тем самым лояльность сотрудников, преданность клиентов и высокую доходность компании.