Ризов Ігор «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях»
Жанр:
Бізнес-книги
Комплектація книг Форс 1 робочий день!
Автор: |
Ризов Ігор Всі книги автора |
Код товару: |
161961 |
Видавництво: |
Форс Усі книги Форс в цьому жанрі |
Обкладинка: |
М'яка обкладинка |
Мова: |
Російська |
Перший тираж: |
2021 |
Сторінок: |
272 |
ISBN-код: |
978-966-993-679-0 |
Серія: |
Поза серією Всі книги серії |
Жанр:
Бизнес-книги
Комплектація книг Форс 1 робочий день!
Опис
Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров "Монстр продаж" и "Переговоры с монстрами" Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как:
- вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу;
- общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров;
- ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео;
- ненавязчиво обрабатывать возражения;
- эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт;
- делать повторные продажи.