Жигилий Евгений «Мастер звонка»

Комплектация книг Манн, Иванов и Фербер 2-5 рабочих дня!

Описание

Мы с уважением называем «мастером» того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто «звонить», а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон — ваше орудие труда: вы продавец или менеджер. Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения. В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях.

Отзывы

Написать отзыв

Что еще купить

12 недель в году. Как за 12 недель сделать больше, чем другие успевают за 12 месяцев

Моран Брайан

12 недель в году. Как за 12 ...
333 грн.
Купить
Клиенты на всю жизнь

Сьюэлл Карл

Клиенты на всю жизнь
374 грн.
Купить
Классика бизнеса. Ключевые мысли из лучших бизнес-книг

Рассел Марк Джеймс

Классика бизнеса. Ключевые ...
374 грн.
Купить
Креативное созидание: Системный подход к инновациям в крупных компаниях

Пизано Гэри

Креативное созидание: ...
367 грн.
Купить
Rework: бизнес без предрассудков

Фрайд Джейсон, Хайнемайер Хенссон Дэвид

Rework: бизнес без ...
338 грн.
Купить
Инвестиционная революция : Как мы сделали биржу доступной каждому

Шваб Чарльз

Инвестиционная революция : ...
351 грн.
Купить
Коучинг

Коллектив авторов HBR

Коучинг
313 грн.
Купить
Управление результативностью

Коллектив авторов HBR

Управление ...
313 грн.
Купить

Гарантия сохранности !

Украинский книжный интернет-магазин "KNIGIng" несёт полную ответственность за сохранность и целостность при доставке заказа.
При отправке книг мы используем специальный "книжный" картон и вставки-усилители. Все заказы дополнительно упаковываем в фирменные пакеты "Новой Почты" или стретч-плёнку.