Сборник «Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0»

Комплектация книг Альпина 2-5 рабочих дня!

Описание

Управление бизнес-процессами (BPM) - это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления). В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы BPM нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками. Ведь отличных результатов можно достичь только благодаря отлично отлаженным процессам. В этой книге достаточно подробно разбираются основные понятия, подходы, методы и средства управления бизнес-процессами. Полезный и важный бонус - подробный англо-русский глоссарий BPM-терминов. Изучив настоящий "Свод знаний", вы можете быть уверены, что в области BPM у вас нет пробелов. Каждый метод, описанный в этой книге, был проверен на практике специалистами международной Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP). "Свод знаний" является изложением мейнстрима BPM - системы понятий и набора методов, признаваемых широким кругом специалистов. Авторы книги - сертифицированные BPM-профессионалы, члены Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами, сотрудники таких крупных компаний, как Ernst & Young, KPMG, Accenture и т.д.

Отзывы

Написать отзыв

Что еще купить

100 ключевых моделей и концепций управления

Тромпенаарс Фонс

100 ключевых моделей и ...
1025 грн.
Купить
Принципы. Жизнь и работа

Далио Рэй

Принципы. Жизнь и работа
772 грн.
Купить
Исследование трендов. Практическое руководство

Реймонд Мартин

Исследование трендов. ...
725 грн.
Купить
Огилви о рекламе

Огилви Дэвид

Огилви о рекламе
734 грн.
Купить
Руководство по планированию промышленного предприятия. Как создать стабильное производство

Коллектив авторов

Руководство по ...
778 грн.
Купить
Модельное мышление. Как анализировать сложные явления с помощью математических моделей

Пейдж Скотт

Модельное мышление. Как ...
842 грн.
Купить
Маркетинг от потребителя

Бест Роджер

Маркетинг от потребителя
983 грн.
Купить
Статистическое управление процессами: Оптимизация бизнеса с использованием контрольных карт Шухарта

Чамберс Дэвид

Статистическое управление ...
713 грн.
Купить

Гарантия сохранности !

Украинский книжный интернет-магазин "KNIGIng" несёт полную ответственность за сохранность и целостность при доставке заказа.
При отправке книг мы используем специальный "книжный" картон и вставки-усилители. Все заказы дополнительно упаковываем в фирменные пакеты "Новой Почты" или стретч-плёнку.