Сьюэлл Карл «Клиенты на всю жизнь»

Комплектация книг Эксмо в течение 1-5 дней

Описание

Почему эта книга вошла в "Золотую библиотеку" Легендарный бестселлер, с которого в 2005 году началась история нашего издательства. Ее переводили Михаил Иванов и Михаил Фербер. Совокупный тираж в России - более 65 000 экземпляров, в мире - более 600 000! О чем эта книга Карл Сьюэлл - владелец лучшей дилерской сети по продаже автомобилей в США. Ему удалось добиться выдающегося сервиса и прибыли благодаря универсальной системе удержания клиентов, которая подойдет практически для любого бизнеса. Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы компании, оплату труда, чистоту помещений, внутренний дизайн и многие другие детали. Для кого эта книга Для владельцев компаний, генеральных директоров, руководителей отделов продаж, а также всех, кто заинтересован в расширении бизнеса. Об авторе Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Ему удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Карл увеличил свой бизнес с $10 млн. в 1968 году до $250 млн. в 1998 году, с прибылью, выросшей в такой же пропорции. Карл Сьюэлл продает автомобили - Cadillac, Hummer, Lexus, Infinity и другие бренды. Показатели удовлетворенности его клиентов невероятно высоки. Он не только возглавляет рейтинги, он продолжает каждый раз давать новое определение понятию "лучший". Сайт компании: The Sewell

Отзывы

Написать отзыв

Что еще купить

Твердость характера. Как развить в себе главное качество успешных людей

Дакворт Ангела

Твердость характера. Как ...
Предзаказ
Технология блокчейн - то, что движет финансовой революцией сегодня

Тапскотт Дон

Технология блокчейн - то, ...
Предзаказ
Рождение художника. Создай себя заново в осознанном творчестве.

Лангер Элен

Рождение художника. Создай ...
Предзаказ
Руководство по обращению с душой. Мудрые мысли на каждый день

Стрэйд Шерил

Руководство по обращению с ...
Предзаказ
Руководство по обращению с душой. Мудрые мысли на каждый день

Стрэйд Шерил

Руководство по обращению с ...
Предзаказ
Катализатор величия

Сухов Сергей

Катализатор величия
Предзаказ

Гарантия сохранности !

Украинский книжный интернет-магазин "KNIGIng" несёт полную ответственность за сохранность и целостность при доставке заказа.
При отправке книг мы используем специальный "книжный" картон и вставки-усилители. Все заказы дополнительно упаковываем в фирменные пакеты "Новой Почты" или стретч-плёнку.