Солис Брайан «Макротренды в бизнесе. Как стать компанией новой волны, создавая эмоции, привлекающие клиентов»

Комплектация книг Эксмо в течение 1-5 дней

Описание

О чем эта книга

Эта книга не просто исследует существующие тенденции и теории, она открывает читателю новый путь к трансформации бизнеса. Ставя на одну ступень потребительский опыт и инновационное лидерство, Брайан Солис подробно объясняет, как повысить эффективность бизнеса и степень вовлеченности потребителей, а также достичь желаемых взаимоотношений между компанией и ее клиентами.

В его книге вы найдете ответ на вопрос, почему потребительский опыт имеет столь огромное значение, и какое влияние он может оказать на будущее бизнеса в целом.

Для кого эта книга

Для предпринимателей, владельцев бизнеса и топ-менеджеров, которые хотят узнать, какое влияние потребительский опыт оказывает на их бизнес, и как можно его использовать для значительного увеличения своих доходов.

«Фишка» книги

В своей книге Брайан Солис структурирует и описывает процесс принятия потребительских решений, выделяя в нем четыре ключевых точки, или «момента истины» – четыре этапа, на каждом из которых клиенты выбирают вашу кампанию или проходят мимо.

Отзывы

Эта книга не просто исследует существующие тенденции и теории, она открывает читателю новый путь к трансформации бизнеса. Ставя на одну ступень потребительский опыт и инновационное лидерство, Брайан Солис подробно объясняет, как повысить эффективность бизнеса и степень вовлеченности потребителей, а также достичь желаемых взаимоотношений между компанией и ее клиентами.В его книге вы найдете ответ на вопрос, почему потребительский опыт имеет столь огромное значение, и какое влияние он может оказать на будущее бизнеса в целом.
"Эксмо" 2014-05-06 12:00:00

Написать отзыв

Что еще купить

Фрікономіка. Зворотний бік усього на світі

Дабнер Стивен

Фрікономіка. Зворотний бік ...
Предзаказ
Розробляємо ціннісні пропозиції. Як створити продукти та послуги, яких хочуть клієнти

Остервальдер Александр

Розробляємо ціннісні ...
Предзаказ
Досить істерик! Комплексний підхід до гармонійного виховання дитини

Сигел Дэниел

Досить істерик! ...
Предзаказ
Шкереберть. Як творчий безлад може змінити життя на краще

Гарфорд Тим

Шкереберть. Як творчий ...
Предзаказ
Невідворотне. 12 технологій, що формують наше майбутнє

Келли Кевин

Невідворотне. 12 ...
Предзаказ
Чем заняться ребенку вечером?

Карленок Инна

Чем заняться ребенку ...
Предзаказ

Гарантия сохранности !

Украинский книжный интернет-магазин "KNIGIng" несёт полную ответственность за сохранность и целостность при доставке заказа.
При отправке книг мы используем специальный "книжный" картон и вставки-усилители. Все заказы дополнительно упаковываем в фирменные пакеты "Новой Почты" или стретч-плёнку.