Ливайн Майкл «Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют»

Комплектация книг 2Альпина в течение 14 дней

Описание

Теорию разбитых окон сформулировали известные криминологи Уилсон и Келлинг еще в конце двадцатого века. В то время термин "разбитые окна" трактовался с точки зрения уголовного права. Но постепенно стало понятно, что термин "разбитые окна" можно использовать гораздо шире, он может иметь значительно больше интерпретаций. В настоящее время эта теория успешно используется в бизнесе.

В своей книге Майкл Ливайн исследует и интерпретирует теорию разбитых окон в бизнесе. Автор использует в качестве примеров знаменитые компании из разных отраслей - Google, Coca-Cola, Ikea и другие. Он убедительно демонстрирует прямую зависимость между появлением «мелких трещин на окнах» и значительными последствиями в рамках всего бизнеса, которые они вызывают. Ливайн исследовал этот вопрос всесторонне в большом количестве компаниях. В книге он дает объяснение, насколько важна и полезна "одержимость" своим бизнесом, какое значение имеет интерес к тому, чего хочет покупатель, что он ждет, что ему понравится, а что нет.

Отзывы

Написать отзыв

Что еще купить

Вместе или врозь. Как исцелить раны и двигаться дальше

Снайдер Дуглас

Вместе или врозь. Как ...
Предзаказ
Воин любви. История любви и прощения

Гленнон Мелтон

Воин любви. История любви и ...
Предзаказ
Внутренняя мудрость

Хей Луиза

Внутренняя мудрость
Предзаказ
Голос. 99 упражнений для тренировки, развития и совершенствования вокальных навыков

Кейс Гиллианн

Голос. 99 упражнений для ...
Предзаказ
Проект Щастя

Рубин Гретхен

Проект Щастя
Предзаказ
Філософія Toyota. 14 принципів роботи злагодженої команди

Лайкер Джеффри

Філософія Toyota. 14 принципів ...
Предзаказ
Исцели свое тело любовью

Хей Луиза

Исцели свое тело любовью
84 грн.
Купить
Разум чемпионов. Как мыслят, тренируются, побеждают великие спортсмены

Афремов Джим

Разум чемпионов. Как ...
258 грн.
Купить
Тиша в епоху галасу

Кагге Эрлинг

Тиша в епоху галасу
Предзаказ
Психология профессионализма. Инженерно-психологический подход

Дружилов С.

Психология ...
114 грн.
Купить
Эмоции и экзистенция

Лэнгле Альфрид

Эмоции и экзистенция
71 грн.
Купить
48 законів влади

Грин Роберт

48 законів влади
Предзаказ
За межами Марса та Венери. Магія стосунків у бурхливому сьогоденні

Грей Джон

За межами Марса та Венери. ...
Предзаказ

Гарантия сохранности !

Украинский книжный интернет-магазин "KNIGIng" несёт полную ответственность за сохранность и целостность при доставке заказа.
При отправке книг мы используем специальный "книжный" картон и вставки-усилители. Все заказы дополнительно упаковываем в фирменные пакеты "Новой Почты" или стретч-плёнку.