Сборник «Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки»

Комплектация книг Манн, Иванов и Фербер до 5 рабочих дней!

Описание

Когда люди впервые слышат термин «трудный диалог», в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа. Конечно, их диалоги обычно приводят к весьма широкомасштабным последствиям, но в этой книге речь идет не о них. Мы имеем в виду взаимодействия, участником которых может стать каждый из нас. Это диалоги, которые мы ведем изо дня в день и которые очень мощно влияют на нашу жизнь. Итак, что же делает некоторые наши диалоги трудными, в отличие от обычных, бытовых и простых? Во-первых, наличие различных мнений. Например, вы говорите с боссом о возможном повышении по службе. Он считает, что вы к этому пока не готовы; вы же убеждены в обратном.

Во-вторых, высокие ставки. Скажем, вы встречаетесь с четырьмя коллегами, чтобы выработать новую маркетинговую стратегию. Вам просто необходимо изменить бизнес-подход компании, иначе ей не достичь намеченных ежегодных целей.

В-третьих, сильные эмоции. Например, во время вполне спокойной беседы с супругом он вдруг заводит речь о «том инциденте», произошедшем на вчерашней вечеринке. Вы вовсе и не думали ни с кем флиртовать, но, по словам вашего мужа, «чуть ли не целовались с тем парнем». Вы же помните только, что старались быть веселой и со всеми доброжелательной. Но диалог заканчивается тем, что супруг уходит в свою комнату вне себя от гнева. Новое издание предлагает новые инструменты, которые позволят вам:

  • подготовиться к сложным переговорам;
  • превратить негативные эмоции в конструктивный диалог;
  • спокойно говорить о чем угодно;
  • быть убедительным, но не грубым или резким.
  • сделать так, чтобы после трудного диалога все стороны остались довольны

Отзывы

Написать отзыв

Что еще купить

Богатый папа, бедный папа

Кийосаки Роберт

Богатый папа, бедный папа
401 грн.
Купить
Жить не спеша

Макэлри Брук

Жить не спеша
392 грн.
Купить
Уверенность в себе. Размышления о вере в себя

Пепен Шарль

Уверенность в себе. ...
297 грн.
Купить
Квадрант денежного потока

Кийосаки Роберт

Квадрант денежного потока
351 грн.
Купить
Квадрант денежного потока

Кийосаки Роберт

Квадрант денежного потока
320 грн.
Купить
Опанувати складність

Норман Дональд

Опанувати складність
428 грн.
Купить
50 лучших книг в инфографике. Инструменты личной эффективности

Сборник

50 лучших книг в ...
390 грн.
Купить
Плохие мысли хороших мам: Путеводитель по тайным страхам молодых мам

Клейман Карен

Плохие мысли хороших мам: ...
297 грн.
Купить

Гарантия сохранности !

Украинский книжный интернет-магазин "KNIGIng" несёт полную ответственность за сохранность и целостность при доставке заказа.
При отправке книг мы используем специальный "книжный" картон и вставки-усилители. Все заказы дополнительно упаковываем в фирменные пакеты "Новой Почты" или стретч-плёнку.