Котлер Филип «Маркетинг 4.0. Разворот от традиционного к цифровому: технологии продвижения в интернете»
Жанр:
Бизнес-книги
Комплектация книг Форс 1 рабочй день!
Автор: |
Котлер Филип Все книги автора |
Код товара: |
153260 |
Издательство: |
Форс Все книги Форс в этом жанре |
Переплет: |
Твердый переплет |
Язык: |
Русский |
Первый тираж: |
2019 |
Cтраниц: |
224 |
ISBN-код: |
978-966-993-043-9 |
Серия: |
Top Business Awards Все книги серии |
Жанр:
Бизнес-книги
Комплектация книг Форс 1 рабочй день!
Описание
Цифровой мир меняет все: от каналов коммуникации до механик и принципов взаимодействия с клиентом. Бизнес становится прозрачнее, а клиенты — лояльнее. Но их доверие все сложнее завоевать. Мы постоянно общаемся в мессенджерах, читаем реценции гражданских журналистов в Twitter, обсуждаем все в Facebook, а BIG DATA помогает компаниям создавать все более персонализированные продукты и услуги. Находясь в мире таких крепких связей, мы хотим, чтобы компании разговаривали с нами на языке ценностей, а не торговых предложений. Поэтому главное, чему должен научиться бизнес сегодня, — забота о клиенте. Эксперты ведущего консалтинга по digital-трансформации MarkPlus, Inc. рассказывают, как правильно использовать технологии для выстраивания эффективной коммуникации.