Відгуки про Магазин (миттєва публікація, відгуки не модеруемо)

Книги получил. Большое спасибо Вам!

Юрий Анатольевич Киев 15:22:54 10-29-2015

Администрация магазина.

Приносим свои извинения за допущенный брак. По разрешению ситуации свяжемся с Вами дополнительно.

Здравствуйте! Не первый раз заказываю у вас книги и всегда все идеально. Было так и в этот раз. Кроме того, что книга Бойня №5 оказалась с внешними дефектами. Извините мою оплошность, получала книги в пункте выдачи, она лежала в самом конце и именно на нее не обратила внимание. Дома же обнаружила дефекты обложки: глубокие царапины как от канцелярского ножа и пятна. Вопрос, можно ли со следущим заказом заменить книгу на ту же? Буду его делать в скором времени, что нужно для этого указать.

Анастасия Харьков 18:21:22 10-27-2015

Добрый вечер! Спасибо за предыдущие книги)) Все пришло в замечательном качестве)) Теперь буду у вас заказывать))

Элеонора Доброполье 09:21:42 10-25-2015

Спасибо огромное за книжули !!!

Ирина Днепропетровск 09:47:48 10-23-2015

Администрация магазина:

Политика магазина - мы не проверяем книги на внутренне дефекты т.к книга должна быть новой, не читанной и не развернутой. При выявлении в уже полученной книге внутренних дефектов(например, т.н. "перевертыш") - производим обмен.

Описанная вами ситуация вполне может быть. Мы встречали такое, когда грузчики/менеджеры поставщиков читают книги, после чего отгружают нам в магазин.

Укажите свои контактные даные - мы вернем вам деньги и предоставим компенсацию за причиненные неудобства

Забрал вчера книгу - был очень расстроен: у книги помятые уголки страниц, и её явно читали (аккуратно, но тем не менее). До это получил 6 книг - все были в идеальном состоянии и нечитанные: новая книги плохо разворачивается первый раз из-за типографского клея).

Олег Харьков 08:46:48 10-23-2015

Сегодня получила свой первый заказ. Все замечательно, книги в идеальном состоянии. Очень приятно было работать с магазином, буду и в дальнейшем обязательно заказывать~

Виктория 16:28:44 10-22-2015

Спасибо!с с вашим магазином приятно иметь дело;)

Анна Ивановна Киев 12:30:03 10-22-2015

Заказ получил спасибо!

Александр Запорожье 19:21:33 10-21-2015

Посылку получила. Спасибо!

Наталья Запорожье 16:04:30 10-21-2015

Огромное спасибо, этому сайту и магазину. Пользуюсь вашими услугами уже второй год. Все устраивает!

Александра Кравченко Украина 23:51:36 10-18-2015

Тоже рада, что существует магазин "Kniging". Хорошо, что появилась возможность заказывать книги украинских авторов. Спасибо сотрудникам, и пусть Ваши покупатели будут всегда довольны!

Светлана Красноград 20:59:08 10-16-2015

сегодня получила свой второй заказ. Очень рада, что нашла этот книжный интернет-магазин. Книги, конечно, приходится ждать по несколько недель, но оно того стоит. В том плане, что соотношение цена/качество просто удивительное. Мало того, что цены ниже, чем во многих других магазинах, так ты еще и всегда можешь быть уверен, что книги к тебе прийдут в безукоризненном состоянии - новенькие и даже никем ранее не листанные. Также очень радует внимание к покупателям и оперативные ответы на вопросы, возможность дополнить заказ)) Большое спасибо вам, команда KNIGIng))

Алла 22:07:28 10-14-2015

Здравствуйте,очень хотелось бы заказать у Вас книги из трилогии "Голодные игры" Сьюзен Коллинз,но увидела, что они недоступны...Будут ли новые поступления?Заранее спасибо.

Евгения 20:24:37 10-14-2015

Спасибо, первая партия получена )))

Елена Кировоград 10:28:32 10-12-2015

Получила заказ. Спасибо! Нравится в магазине то,что можно забронировать книгу,можно попросить отправить со вторым заказом (чтоб не оплачивать пересылку), нравится,что консультанты оперативно реагируют... Во многих магазинах приходилось самой о себе напоминать. Книги пересылали по одной,объясняя это тем,что может не быть.

Елена Мелитополь 12:10:45 10-10-2015

Получила заказ ваш заказ. Большое спасибо!

Анна Белокуракино 18:33:27 10-08-2015

Здравствуйте . Благодарен за труд Вашего коллектива. книги получил-все отлично . Буду рекомендовать друзьям .

Игорь Николаевич Черкассы 09:28:25 10-08-2015

Администрация магазина.

Возможно, книги имели внутренние дефекты. Согласно правил, книги при отправке осматриваем на внешние дефекты. На внутренние  - нет, т.к. книга должна быть не листанной. При обнаружении дефектов - обязательно информируем. Что произошло именно в Вашем случае - свяжемся с Вами дополнительно. 

Заказывала 3 книги ,заказ оформили быстро , книги получила тоже быстро, доставка была бесплатна, что порадовало, цены на книги хорошие. упакованы были отлично . НО! 2 из 3-х книг были с испорченной обложкой, она просто расслоилась .... Одна из книг была на подарок, что конкретно подпортило настроение и мне и человеку, которому предназначалась книга. о таких дефектах нужно предупреждать покупателя и делать на товар уценку

Инна Черкассы 01:20:13 10-08-2015

Спасибо, заказ получила!

Светлана Юрьевна Запорожье 19:01:30 10-06-2015

Спасибо, получила!) Ожидаю остальные книжечки)

Ольга Одесса 19:47:39 10-05-2015

Заказываю у вас книги уже несколько лет и пока что вы мой самый любимый магазин. Всегда быстро отвечаете и самое большое преимущество у вас - это цены и отношение к книгам. Мне ни разу пока не пришли помятые, затертые или испачканые книги, что часто бывает с другими магазинами. В общем, они максимально в хорошем состоянии, как будто только напечатаны, а это для меня очень важно :) В общем, спасибо большущее!

21:02:39 10-02-2015

Добрый день. Получил! Большое спасибо за оперативность!

Сергей Киев 12:29:05 10-01-2015

Администрация магазина.

Наша информация: Добрый день! Ваш заказ отправлен. Номер отправки 59000134227161

К оплате 149 грн.

Информация с сайта Новой Почты:

Маршрут: Харьков - Запорожье

Текущее местоположение: Отправление находится в городе Запорожье.

Когда груз будет доставлен к месту назначения, получатель получит смс-сообщение.

Ориентировочная дата доставки: 01.10.2015

Добрый день. Хотелось бы узнать, когда будет отправлен заказ #17730, так как он планируется на подарок, и отправка 02.10 будет уже неактуальна.

Анастасия Запорожье 08:06:14 10-01-2015

Администрация магазина.

Спасибо за теплые слова в наш адрес!

По мере выхода новых или дополнительных тиражей мы учитываем информацию о всех активных заказах. Как только выйдет дополнительный тираж книги, как  пример из Вашего февральского заказа, Натальи Косухиной "Мужчина из научной фантастики" - сразу сообщим.

Особенность книгоиздания - тиражи имеют определенное количество, согласованное с автором.

Особенность нашего магазина - мы работаем только с официциальными тиражами. 

Просим Вас сообщить, актуален ли заказ, уведомлять ли Вас в случае выхода дополнительного официального тиража?

Всегда Ваш магазин нравился и обслуживанием и демократичностью цен, все понятно с поставками из России и сроками. Но, повторюсь: заказ от ф е в р а л я. Заказ Вы приняли и оформили. На сегодня имеем - определенные проблемы с поступлением книг. Дата их поступления, а также цена, на сегодняшний день неизвестны... Без комментариев. Выводы каждый сделает сам.

Елена Харьков 18:44:12 09-27-2015

Администрация магазина:

В настоящее время имеют место определенные проблемы с поступлением книг российских издательств "АСТ и "Эксмо". В связи с чем сообщаем следующее:

 - по заказу от февраля: книги,на которые Вы сделали у нас предзаказ - до сих пор находятся в статусе "Ожидаем". Дата их поступления, а также цена, на сегодняшний день неизвестны.  

 - по заказу от июня:  информация о книгах была получена в августе. Сроки поступления неизвестны.

Вся информация есть в Вашем личном кабинете. 

Отмечаем, что другие Ваши заказы были выполнены в срок.

Как только будет информация  - Вы будете уведомлены первой.

 

Добрый день! Делала заказы, которые были выполнены частично. Не были доставлены: Мужчина из научной фантастики; В глубине души; Ну разве она не милашка? (заказы февраля 2015г.) Твой совет online; Ведомая огнем (заказ июня 2015г.) Сегодня, 27.09.2015г., мне кто-нибудь сообщит будет доставка или нет? И это сервис?

Елена Харьков 14:43:03 09-27-2015

Низкий поклон и благодарность вам за книги. Если будут у вас в наличии остальные книги этой серии, напишите, очень хочу их приобрести. Из-за частого нездоровья смотреть у вас новинки не могу. Но если что-то понадобиться, обязательно и с удовольствием обращусь в ваш магазин.

Алена Сергеевна 10:14:20 09-17-2015

С магазином познакомился впервые; книги заказал, достаточно оперативно отправили, цены тоже приятно удивляют; но есть некоторые минусы на которые хотелось бы обратить внимание, на будущее так сказать: 1)позитивно то, что оперативно администрация отвечает на вопросы, но вот, если не спросишь, никто тебе не напишет -- мол отправка заказа задерживается или книги пока не оказалось на складе; тоесть хотелось бы чтобы клиента держали в курсе всех проблем из заказом или же отсутствием тех же проблем 2)анализ "содержания" заказа от администрации -- вот я, по не знаю, да и немного от невнимательности , не обратил внимания на то, что заказал только второй том книги, хотя хотел целую конечно же; но мне никто не обратил внимания -- мол, "Вы заказываете второй том, а Вам первый не нужен ли?" или -- "Эта книга в двух томах, первый тоже внести в заказ?"

Сергей 23:22:32 09-14-2015

Отправили быстро,были не большие проблемы с доставкой (посылка ушла не в тот город)но сотрудники магазина быстро отреагировали и уладили все проблемы. Спасибо, буду покупать еще.

Евгений Нікополь 17:10:36 09-14-2015