Рызов Игорь «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях»
Жанр:
Бизнес-книги
Комплектация книг Форс 1 рабочй день!
Автор: |
Рызов Игорь Все книги автора |
Код товара: |
161961 |
Издательство: |
Форс Все книги Форс в этом жанре |
Переплет: |
Мягкая обложка |
Язык: |
Русский |
Первый тираж: |
2021 |
Cтраниц: |
272 |
ISBN-код: |
978-966-993-679-0 |
Серия: |
Вне серии Все книги серии |
Жанр:
Бизнес-книги
Комплектация книг Форс 1 рабочй день!
Описание
Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров "Монстр продаж" и "Переговоры с монстрами" Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как:
- вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу;
- общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров;
- ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео;
- ненавязчиво обрабатывать возражения;
- эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт;
- делать повторные продажи.